História de sucesso
DRE
Um site de apresentação de ofertas conveniente que simplifica o processo de compra e gera leads.
Sobre a DRE
A DRE é a fabricante de portas mais popular da Polônia. Lançada em 1989, a empresa distribui seus produtos em toda a Europa, conquistando novos mercados e contratos que constroem sua marca local. Ela cria soluções inovadoras que aprimoram o processo de produção e vendas, ficando à frente de seus concorrentes estrangeiros.
Linha do tempo
1800 horas de trabalho desde o lançamento do projeto até sua liberação final
Lançamento e liberação do projeto
Abril de 2020 - novembro de 2020
Configuração da moldura da porta com uma API separada
Outubro de 2021
Desenvolvimento constante do serviço
Ainda assim
Necessidades e metas de negócios
Em linha com as expectativas de seus clientes, a DRE queria que simplificássemos o processo de compra por meio de uma configuração dedicada no site, tornando mais conveniente fazer um pedido em sua loja.
Front-end
Backend
Integração com a API
Velocidade e otimização de SEO
Otimização do desempenho
Funcionalidade
Configurador de portas
O configurador de portas permite que os clientes criem seus próprios produtos, ajustando-os às suas necessidades individuais. Eles podem escolher entre várias texturas, painéis, cores, tamanhos e selecionar um tipo específico de porta. O formulário preenchido gera uma solicitação que retorna o preço da porta configurada.
Além disso, o cliente pode personalizar uma moldura de porta escolhendo entre diferentes cores e parâmetros e, em seguida, obter o preço do conjunto completo.
Área de transferência
Após concluir a configuração, o formulário vai para a área de transferência, recebe um número exclusivo e uma representação gráfica.
Os produtos armazenados na área de transferência podem ser editados, exportados na forma de PDF, enviados para o e-mail de um cliente ou encaminhados diretamente para um distribuidor. Um PDF impresso permite que os clientes façam um pedido dos itens escolhidos em uma loja física. Se eles preferirem enviar a configuração diretamente a um distribuidor, ela será automaticamente tratada como um pedido e obrigará a loja a entrar em contato com o cliente com os detalhes. Os distribuidores podem ser escolhidos em uma lista, sendo agrupados de acordo com as cidades e os distritos. O cliente também pode usar um mapa interativo para localizar a loja mais próxima e obter suas informações de contato.
Mecanismo de busca inteligente
A DRE oferece muitos produtos e coleções diferentes - há cerca de 400 modelos de portas que consistem em dezenas de parâmetros. Um mecanismo de pesquisa inteligente gera dinamicamente um conjunto de opções e sugere possíveis soluções com base nas consultas do cliente.
Desenvolvimento
Desafios e soluções
-
01.
Complexidade do configurador
A ideia do site da DRE é que não existe um produto pronto antes de estabelecer um conjunto de recursos no processo de configuração. No decorrer do trabalho, o projeto foi se tornando cada vez mais complexo, e descobrimos que não conhecíamos seu escopo real durante o primeiro lançamento.
-
02.
Entrega do site no prazo
Precisávamos ser altamente responsivos durante toda a cooperação, porque alguns dos processos foram estabelecidos ad hoc. Estávamos sempre prontos para atender às necessidades de nossos clientes e ajustar o site às novas exigências da empresa.
-
03.
Integração com a API
Graças à integração que fizemos, os produtos são baixados da API, que armazena todos os elementos necessários durante a configuração. No entanto, a quantidade de dados baixados da API é tão grande que foi um desafio tornar a importação rápida, eficiente e facilmente atualizada.
Resumo
Aprimoramento dos negócios
Apresentação da oferta
O site anterior era muito limitado e não apresentava informações suficientes sobre os produtos oferecidos. Agora, um cliente pode usar o conhecimento de um blog atualizado regularmente e de uma seção de inspiração - ambos ajudam a escolher o modelo certo e são um verdadeiro impulso de conteúdo quando se trata da apresentação on-line dos produtos da DRE.
Filtragem de ofertas
A apresentação da oferta no site anterior era baseada em um catálogo em pdf publicado irregularmente. Agora, um cliente pode usar um sistema de filtros e mecanismos de pesquisa para encontrar o produto perfeito e não precisa percorrer as vastas páginas do catálogo.
Menor taxa de rejeição
A visita a um site que não apresenta convenientemente a oferta na qual o cliente está interessado gera uma alta taxa de rejeição. Ao fornecer aos clientes apresentações profissionais e detalhadas das ofertas, a empresa conseguiu reduzir o número de pessoas que abandonavam a página sem enviar o formulário de pedido.
Geração de leads
A configuração do produto é tão agradável e fácil que os clientes em potencial podem usá-la a qualquer momento e em qualquer dispositivo. Quando um cliente envia o produto configurado para um distribuidor escolhido, a loja recebe um lead válido.
Otimização de SEO
Verificamos o site de acordo com todos os requisitos relevantes de SEO, verificando seu desempenho, velocidade e apresentação do conteúdo. Dessa forma, a empresa tem uma vitrine on-line pronta e perfeitamente otimizada para os mecanismos de pesquisa.
Aprimoramento técnico
O CMS do WordPress permite a tradução do site em diferentes idiomas. Ele inclui um construtor de páginas simples que consiste em blocos convenientes que podem ser facilmente duplicados e usados em páginas diferentes.
Dawid Skinder, CEO do Challenge Studio
Eles conhecem seu trabalho - simples assim. Eles tomam iniciativa, conseguem pensar fora da caixa quando necessário e arregaçam as mangas quando o prazo é apertado. Também ficamos impressionados com a rapidez com que resolvem problemas inesperados ou respondem às solicitações de mudança dos clientes.
Leia esta resenha
Resultado
O site oferece uma ferramenta de configuração inteligente e intuitiva para aprimorar o processo de compra do cliente e gerar leads para os distribuidores da DRE. É uma maneira conveniente de apresentar a variedade de produtos, melhorando a experiência do cliente no site e evitando que ele saia antes de fazer um pedido
