SaaS-suksesshistorie
DRE
Et praktisk nettsted for tilbudspresentasjon som forenkler kjøpsprosessen og genererer leads.
Om DRE
DRE er den mest populære dørprodusenten i Polen. Selskapet ble grunnlagt i 1989 og distribuerer produktene sine over hele Europa, og erobrer nye markeder og kontrakter som bygger opp det lokale varemerket. Selskapet skaper innovative løsninger som forbedrer produksjons- og salgsprosessen, og ligger foran sine utenlandske konkurrenter.
Tidslinje
1800 arbeidstimer fra prosjektets lansering til den endelige utgivelsen
Lansering og utgivelse av prosjektet
April 2020 – november 2020
Konfigurasjon av dørkarm med separat API
Oktober 2021
Kontinuerlig utvikling av tjenesten
Fortsatt
Virksomhetens behov og mål
I tråd med kundenes forventninger ønsket DRE at vi skulle effektivisere kjøpsprosessen gjennom en dedikert konfigurasjon på nettstedet, slik at det ble så enkelt som mulig å legge inn en bestilling i butikken deres.
Frontend
Backend
Integrasjon med API
Hastighet og SEO-optimalisering
Optimalisering av ytelse
Funksjonalitet
Dørkonfigurator
Dørkonfiguratoren gjør det mulig for kundene å designe sine egne produkter og tilpasse dem til sine individuelle behov. De kan velge mellom ulike teksturer, paneler, farger, størrelser og velge en bestemt dørtype. Utfylt skjema genererer en forespørsel som returnerer prisen på den konfigurerte døren.
I tillegg kan kunden tilpasse en dørkarm ved å velge mellom ulike farger og parametere, og deretter få prisen på hele settet.
Utklippstavle
Etter at konfigurasjonen er fullført, går skjemaet til utklippstavlen, får et unikt nummer og en grafisk fremstilling.
Produkter som er lagret på utklippstavlen, kan redigeres, eksporteres i form av en pdf-fil, sendes til en kundes e-post eller videresendes direkte til en distributør. Med en utskrevet pdf-fil kan kundene bestille de valgte varene i en fysisk butikk. Hvis de foretrekker å sende konfigurasjonen direkte til en distributør, blir den automatisk behandlet som en bestilling og forplikter butikken til å kontakte kunden med detaljer. Distributører kan velges fra en liste, som er gruppert etter byer og distrikter. Kunden kan også bruke et interaktivt kart for å finne nærmeste butikk og få kontaktinformasjon.
Intelligent søkemotor
DRE tilbyr mange ulike produkter og kolleksjoner – det finnes rundt 400 dørmodeller som består av flere titalls parametere. En intelligent søkemotor genererer dynamisk et sett med alternativer og foreslår mulige løsninger basert på kundens spørsmål.
Utvikling
Utfordringer og løsninger
-
01.
Konfiguratorens kompleksitet
Ideen med DRE-nettstedet er at det ikke finnes et ferdig produkt før man har etablert et sett med funksjoner i løpet av konfigurasjonsprosessen. I løpet av arbeidet ble prosjektet mer og mer komplekst, og det viste seg at vi ikke kjente det virkelige omfanget under den første lanseringen.
-
02.
Levering av nettstedet i tide
Vi måtte være svært lydhøre gjennom hele samarbeidet, fordi noen av prosessene ble etablert ad hoc. Vi var alltid klare til å svare på kundens behov og tilpasse nettstedet til selskapets nye krav.
-
03.
Integrasjon med API
Takket være integrasjonen vi har gjort, lastes produktene ned fra API-et, som lagrer alle elementene som trengs under konfigurasjonen. Men mengden data som lastes ned fra API-et, er imidlertid så stor at det var en utfordring å gjøre importen rask, effektiv og enkel å oppdatere.
Sammendrag
Forbedring av virksomheten
Presentasjon av tilbudet
Den tidligere nettsiden var svært begrenset og ga ikke nok informasjon om produktene som ble tilbudt. Nå kan kundene bruke kunnskapen fra en blogg som oppdateres jevnlig, og en inspirasjonsseksjon – begge deler hjelper dem med å velge riktig modell og er et reelt innholdsløft når det gjelder presentasjonen av DREs produkter på nettet.
Filtrering av tilbud
Tilbudspresentasjonen på det forrige nettstedet var basert på en uregelmessig publisert pdf-katalog. Nå kan kunden bruke et system med filtre og søkemotorer for å finne det perfekte produktet, og slipper å gå gjennom de enorme katalogsidene.
Lavere fluktfrekvens
Å besøke et nettsted som ikke presenterer tilbudet en kunde er interessert i på en praktisk måte, genererer en høy avvisningsrate. Ved å gi kundene sine profesjonelle og detaljerte tilbudspresentasjoner klarte selskapet å redusere antallet personer som forlater siden uten å sende inn bestillingsskjemaet.
Leadgenerering
Produktkonfigurasjonen er så enkel og behagelig at potensielle kunder kan bruke den når som helst og fra hvilken som helst enhet. Når en kunde sender det konfigurerte produktet til en valgt distributør, får en butikk faktisk en gyldig kundeemne.
SEO-optimalisering
Vi verifiserte nettstedet i henhold til alle relevante SEO-krav, og kontrollerte ytelse, hastighet og innholdspresentasjon. På denne måten har selskapet et ferdig nettutstillingsvindu som er perfekt optimalisert for søkemotorer.
Teknisk forbedring
WordPress CMS gjør det mulig å oversette nettstedet til ulike språk. Det inkluderer en enkel sidebygger som består av praktiske blokker som enkelt kan dupliseres og brukes på ulike sider.
Dawid Skinder, administrerende direktør i Challenge Studio
De kan jobben sin – så enkelt er det. De tar initiativ, kan tenke utenfor boksen når det er nødvendig og bretter opp ermene når tidsfristen er knapp. Vi ble også imponert over hvor raske de er til å løse uventede problemer eller svare på endringsforespørsler fra kundene.
Les denne anmeldelsen
Resultat
Nettstedet tilbyr et intelligent og intuitivt konfigurasjonsverktøy for å forbedre kundenes kjøpsprosess og generere leads for DREs distributører. Det er en praktisk måte å presentere produktutvalget på, noe som øker kundeopplevelsen på nettstedet og hindrer kundene i å forlate det før de legger inn en bestilling
