SaaS-menestystarina
DRE
Kätevä tarjousten esittelysivusto, joka yksinkertaistaa ostoprosessia ja luo liidit.
Tietoa DRE:stä
DRE on Puolan suosituin ovivalmistaja. Vuonna 1989 perustettu yritys jakelee tuotteitaan ympäri Eurooppaa, valloittaa uusia markkinoita ja solmii sopimuksia, jotka rakentavat sen paikallista tuotemerkkiä. Se luo innovatiivisia ratkaisuja, jotka tehostavat tuotanto- ja myyntiprosessia ja ovat ulkomaisia kilpailijoitaan edellä.
Aikajana
1800 työtuntia projektin käynnistämisestä sen lopulliseen julkaisuun asti
Hankkeen käynnistäminen ja julkaiseminen
huhtikuu 2020 – marraskuu 2020
Ovikehyksen konfigurointi erillisellä API:lla
lokakuu 2021
Palvelun jatkuva kehittäminen
Silti
Liiketoiminnan tarpeet ja tavoitteet
DRE halusi asiakkaidensa odotusten mukaisesti, että virtaviivaistamme ostoprosessia verkkosivustolla olevan erityisen konfiguraation avulla, jotta tilauksen tekeminen myymälässä olisi mahdollisimman kätevää.
Frontend
Backend
Integrointi API:n kanssa
Nopeus ja SEO-optimointi
Suorituskyvyn optimointi
Toiminnallisuus
Oven konfiguraattori
Ovikonfiguraattorin avulla asiakkaat voivat suunnitella omat tuotteensa mukauttamalla ne yksilöllisiin tarpeisiinsa. He voivat valita eri kuvioita, paneeleita, värejä ja kokoja sekä valita tietyn ovityypin. Täytetty lomake luo pyynnön, joka palauttaa konfiguroidun oven hinnan.
Tämän lisäksi asiakas voi mukauttaa ovenkarmin valitsemalla eri värejä ja parametreja ja saada sitten koko sarjan hinnan.
Leikepöytä
Kun määritys on valmis, lomake siirtyy leikepöydälle, saa yksilöllisen numeron ja graafisen esityksen.
Leikepöydälle tallennettuja tuotteita voidaan muokata, viedä pdf-muodossa, lähettää asiakkaan sähköpostiin tai välittää suoraan jakelijalle. Tulostetun pdf:n avulla asiakkaat voivat tehdä tilauksen valituista tuotteista fyysisessä myymälässä. Jos he haluavat lähettää kokoonpanon mieluummin suoraan jakelijalle, sitä käsitellään automaattisesti tilauksena ja se velvoittaa myymälän ottamaan yhteyttä asiakkaaseen yksityiskohdista. Jakelijat voidaan valita luettelosta, joka on ryhmitelty kaupunkien ja alueiden mukaan. Asiakas voi myös käyttää interaktiivista karttaa löytääkseen lähimmän myymälän ja saadakseen sen yhteystiedot.
Älykäs hakukone
DRE tarjoaa monia erilaisia tuotteita ja mallistoja – ovimalleja on noin 400, jotka koostuvat kymmenistä eri parametreista. Älykäs hakukone luo dynaamisesti joukon vaihtoehtoja ja ehdottaa mahdollisia ratkaisuja asiakkaan kyselyjen perusteella.
Kehitys
Haasteet ja ratkaisut
-
01.
Konfiguraattorin monimutkaisuus
DRE-verkkosivuston ideana on, että valmista tuotetta ei ole olemassa, ennen kuin konfigurointiprosessin aikana luodaan joukko ominaisuuksia. Työn edetessä hanke muuttui yhä monimutkaisemmaksi, ja kävi ilmi, ettemme tienneet sen todellista laajuutta ensimmäisen käynnistyksen aikana.
-
02.
Sivuston toimittaminen ajallaan
Meidän oli oltava erittäin reagoivia koko yhteistyön ajan, koska osa prosesseista luotiin tapauskohtaisesti. Olimme aina valmiita vastaamaan asiakkaamme tarpeisiin ja mukauttamaan verkkosivuston yrityksen uusiin vaatimuksiin.
-
03.
Integrointi API:n kanssa
Tekemämme integraation ansiosta tuotteet ladataan API:sta, joka tallentaa kaikki konfiguroinnissa tarvittavat elementit. API:sta ladattavien tietojen määrä on kuitenkin niin suuri, että oli haasteellista tehdä tuonnista nopeaa, tehokasta ja helposti päivitettävää.
Yhteenveto
Liiketoiminnan tehostaminen
Tarjouksen esittely
Aiempi verkkosivusto oli hyvin suppea eikä tarjotuista tuotteista annettu riittävästi tietoa. Nyt asiakas voi hyödyntää säännöllisesti päivitettävän blogin ja inspiraatio-osion tarjoamaa tietoa – ne molemmat auttavat oikean mallin valinnassa ja ovat todellinen sisällöllinen lisä DRE:n tuotteiden esittelyssä verkossa.
Tarjouksen suodatus
Tarjousesitys edellisellä verkkosivustolla perustui epäsäännöllisesti julkaistuun pdf-luetteloon. Nyt asiakas voi käyttää suodatinjärjestelmää ja hakukoneita löytääkseen täydellisen tuotteen, eikä hänen tarvitse käydä läpi valtavia katalogisivuja.
Alhaisempi palautusprosentti
Sellainen verkkosivusto, joka ei esitä asiakkaalle sopivasti hänen haluamaansa tarjousta, aiheuttaa suuren hyppyprosentin. Tarjoamalla asiakkailleen ammattimaiset ja yksityiskohtaiset tarjousesittelyt yritys onnistui vähentämään niiden ihmisten määrää, jotka jättivät sivun lähettämättä tilauslomaketta.
Johtamisen kehittäminen
Tuotteen konfigurointi on niin miellyttävää ja helppoa, että potentiaaliset asiakkaat voivat käyttää sitä milloin tahansa ja millä tahansa laitteella. Kun asiakas lähettää konfiguroidun tuotteen valitsemalleen jakelijalle, myymälä saa itse asiassa kelvollisen liidin.
SEO-optimointi
Tarkistimme verkkosivuston kaikkien asiaankuuluvien SEO-vaatimusten mukaisesti ja tarkistimme sen suorituskyvyn, nopeuden ja sisällön esitystavan. Näin yrityksellä on valmis verkkonäyttely, joka on optimoitu täydellisesti hakukoneita varten.
Tekninen parannus
WordPress CMS mahdollistaa verkkosivuston kääntämisen eri kielille. Se sisältää yksinkertaisen sivunrakentajan, joka koostuu kätevistä lohkoista, jotka voidaan helposti monistaa ja käyttää eri sivuilla.
Dawid Skinder, toimitusjohtaja Challenge Studio
He osaavat työnsä – niin yksinkertaista se on. He ovat oma-aloitteisia, ajattelevat tarvittaessa laatikon ulkopuolella ja käärivät hihat, kun määräaika on tiukka. Meihin teki vaikutuksen myös se, miten nopeasti he pystyvät ratkaisemaan odottamattomia ongelmia tai vastaamaan asiakkaiden esittämiin muutospyyntöihin.
Lue tämä arvostelu
Tulos
Verkkosivusto tarjoaa älykkään ja intuitiivisen konfigurointityökalun, joka tehostaa asiakkaiden ostoprosessia ja luo DRE:n jakelijoille uusia asiakkaita. Se on kätevä tapa esitellä tuotevalikoimaa, parantaa asiakaskokemusta verkkosivustolla ja estää asiakkaita poistumasta sieltä ennen tilauksen tekemistä.
