Blog

Website-inhoudstrategie verfijnen: Praktijken om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten

Het maken van een effectieve website vereist meer dan alleen esthetische aantrekkingskracht en functionaliteit. De strategische inzet van content is van cruciaal belang om de interesse van bezoekers te wekken, waardevolle informatie te leveren en hen naar de gewenste resultaten te leiden. Hier volgt een overzicht van best practices voor het optimaliseren van website-inhoud om de gebruikerservaring te verbeteren, samen met praktijkvoorbeelden van bedrijven en websites:

Gepubliceerd:
Lees verder:

3 MIN.

Natalia Barańska

Marketing Specialist

1. Begrijp uw doelgroep

Om inhoud te maken die echt aanslaat, is het essentieel om de behoeften, voorkeuren en uitdagingen van je publiek te begrijpen. Maak gebruik van demografische analyses, feedback van klanten en het creëren van persona’s.

Airbnb staat bekend om haar vermogen om de diverse gebruikers, waaronder zowel verhuurders als reizigers, goed te begrijpen en op hen in te spelen. Dit begrip wordt weerspiegeld in hun persoonlijke aanbevelingen en gevarieerde woningaanbod dat tegemoet komt aan verschillende voorkeuren en budgetten. Ze maken gebruik van een geavanceerd algoritme dat gebruikersgedrag, eerdere boekingen, zoekpatronen en feedback analyseert om op maat gemaakte suggesties te doen.

2. Duidelijke en beknopte berichtgeving

Gezien de korte aandachtsspanne van tegenwoordig zijn duidelijkheid en beknoptheid in de berichtgeving van cruciaal belang. Door gebruik te maken van kopjes, opsommingstekens en beknopte alinea’s kun je de inhoud overzichtelijker en boeiender maken. Of het nu gaat om een post op sociale media, een e-mail of een webpagina, houd uw inhoud kort en bondig. Gebruikers zullen eerder geneigd zijn om inhoud te gebruiken die gemakkelijk te begrijpen is.

3. Gebruikersgerichte copywriting

Geef prioriteit aan copywriting die aansluit bij de interesses van gebruikers en hun problemen aanpakt. Het opnemen van getuigenissen en verhalen kan de betrokkenheid en conversies verbeteren.

Evernote gebruikt zijn platform om te laten zien hoe het alledaagse problemen op het gebied van organisatie en productiviteit oplost. Door middel van verhalen van gebruikers en getuigenissen laat Evernote zien hoe de functies, zoals het maken van notities, taakbeheer en het opslaan van documenten, in de praktijk worden toegepast. Deze gebruikersgerichte copywriting helpt toekomstige gebruikers de praktische voordelen van Evernote te begrijpen, waardoor ze de waarde van de service gemakkelijker inzien.

4. Visuele inhoud

Het gebruik van visuals zoals infographics, video’s en afbeeldingen kan de gebruikersbetrokkenheid effectief vergroten en je inhoud aantrekkelijker maken.

Infographics zijn bijvoorbeeld een krachtig hulpmiddel om complexe informatie te presenteren in een eenvoudig te begrijpen formaat. Ze combineren gegevens en visuals om een verhaal te vertellen, waardoor gebruikers de informatie gemakkelijker kunnen opnemen en onthouden.

Infografieken in neptune.ai

5. Leesbaarheid en toegankelijkheid

Zorg ervoor dat de inhoud leesbaar en toegankelijk is voor alle gebruikers, inclusief gehandicapten, door de WCAG-standaarden na te leven en de lettergrootte en het contrast te optimaliseren.

Het streven van Google naar toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid is duidelijk zichtbaar in al zijn producten en services. Door zich te houden aan de WCAG-standaarden zorgt Google ervoor dat zijn inhoud toegankelijk is voor een breed scala aan gebruikers, waaronder mensen met een handicap. Hun strakke, eenvoudige ontwerp en gebruiksvriendelijke interfaces op platforms zoals Google Zoeken en Google Documenten maken complexe technologie toegankelijk voor de alledaagse gebruiker.

6. Consistente merkstem

Bepaal duidelijk de stem van je merk door de persoonlijkheid, waarden en toon van je merk te identificeren. Bepaal of je stem professioneel, vriendelijk, humoristisch, gezaghebbend, enz. is. Deze definitie moet in lijn zijn met de missie van je merk en de verwachtingen van je doelgroep. Zorg ervoor dat je merkstem consistent is op alle communicatiekanalen, inclusief je website, sociale media, e-mailmarketing, advertenties en klantenservice-interacties. Dit creëert een eenduidige merkervaring voor gebruikers.

7. Oproepen tot actie (CTA’s)

Effectieve CTA’s leiden gebruikers naar de gewenste acties en maken gebruik van levendige kleuren en strategische plaatsing om de zichtbaarheid en effectiviteit te verbeteren.

Netflix maakt gebruik van zeer zichtbare en overtuigende CTA’s die gebruikers aanmoedigen om zich met een minimum aan gedoe aan te melden of een gratis proefperiode te beginnen. Het heeft een revolutie teweeggebracht in de entertainmentindustrie met zijn gebruikersgerichte benadering van het leveren van content. Door gebruik te maken van big data en machine learning analyseert Netflix kijkgewoonten om shows en films aan te bevelen die gebruikers betrokken houden. Hun algoritmes houden rekening met factoren zoals kijkgeschiedenis, gebruikersbeoordelingen en zelfs de tijd die ze besteden aan browsen.

8. Regelmatige updates van inhoud

Door je inhoud vers en actueel te houden, betrek je gebruikers en verhoog je de SEO-ranglijst van je site. Het toevoegen van een blog of nieuwssectie kan nuttig zijn.

HubSpot is toonaangevend op het gebied van inbound marketing en biedt tools waarmee bedrijven klanten kunnen aantrekken, binden en verblijden. Hun regelmatige content updates zijn een hoeksteen van hun strategie, waarbij ze gebruik maken van een blog die een schat aan marketing-, verkoop- en klantenservicehulpmiddelen biedt. De inhoud van HubSpot is afgestemd op de verschillende fasen van het kooptraject, zodat lezers op elk punt relevant en waardevol zijn.

Conclusie

Het strategisch verfijnen van website-inhoud is cruciaal voor het verbeteren van de gebruikersinteractie en het behalen van bedrijfsdoelstellingen. Door deze beproefde methoden toe te passen en te leren van toonaangevende voorbeelden uit de branche, kunt u een website ontwikkelen die de interesse van gebruikers wekt en vasthoudt.

Hulp nodig bij het strategiseren en optimaliseren van de inhoud van je website? Fooz is er om je te helpen. Met onze digitale strategieondersteuning en SEO-services helpen we je om een stap verder te komen.