1. Verstehen Sie Ihr Zielpublikum
Um Inhalte zu erstellen, die wirklich ankommen, ist es wichtig, die Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen Ihrer Zielgruppe zu kennen. Nutzen Sie demografische Analysen, Kundenfeedback und die Erstellung von Personas.
Airbnb ist bekannt für seine Fähigkeit, seine vielfältige Nutzerbasis, zu der sowohl Gastgeber als auch Reisende gehören, genau zu verstehen und auf sie einzugehen. Dieses Verständnis spiegelt sich in den personalisierten Empfehlungen und den vielfältigen Immobilienangeboten wider, die auf unterschiedliche Vorlieben und Budgets eingehen. Das Unternehmen nutzt einen ausgeklügelten Algorithmus, der das Nutzerverhalten, frühere Buchungen, Suchmuster und Feedback analysiert, um maßgeschneiderte Vorschläge zu machen.
2. Klare und prägnante Botschaften
In Anbetracht der kurzen Aufmerksamkeitsspanne von heute sind Klarheit und Prägnanz in der Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Durch Überschriften, Aufzählungspunkte und kurze Absätze können Inhalte übersichtlicher und ansprechender gestaltet werden. Egal, ob es sich um einen Beitrag in sozialen Medien, eine E-Mail oder eine Webseite handelt, halten Sie Ihre Inhalte kurz und prägnant. Nutzer werden sich eher mit Inhalten beschäftigen, die leicht zu verstehen sind.
3. Benutzerorientiertes Schreiben von Texten
Priorisieren Sie Texte, die auf die Interessen der Nutzer abgestimmt sind und ihre Probleme ansprechen. Die Einbeziehung von Erfahrungsberichten und Geschichten kann das Engagement und die Konversionen erhöhen.
Evernote nutzt seine Plattform, um zu zeigen, wie es alltägliche Probleme in Bezug auf Organisation und Produktivität löst. Anhand von Anwenderberichten und Erfahrungsberichten demonstriert Evernote praktische Anwendungen seiner Funktionen, wie z. B. die Erstellung von Notizen, die Aufgabenverwaltung und die Speicherung von Dokumenten. Diese nutzerorientierte Textgestaltung hilft potenziellen Nutzern, die praktischen Vorteile von Evernote zu verstehen, und macht es ihnen leichter, den Wert des Dienstes zu erkennen.
4. Visueller Inhalt
Der Einsatz von visuellen Elementen wie Infografiken, Videos und Bildern kann das Engagement der Nutzer effektiv steigern und Ihre Inhalte attraktiver machen.
So sind beispielsweise Infografiken ein leistungsfähiges Instrument zur Darstellung komplexer Informationen in einem leicht verständlichen Format. Sie kombinieren Daten und Bilder, um eine Geschichte zu erzählen, die es den Nutzern erleichtert, die Informationen aufzunehmen und zu behalten.
Infografiken in neptune.ai
5. Lesbarkeit und Zugänglichkeit
Stellen Sie sicher, dass die Inhalte für alle Nutzer, auch für Menschen mit Behinderungen, lesbar und zugänglich sind, indem Sie die WCAG-Standards einhalten und die Schriftgröße und den Kontrast optimieren.
Das Engagement von Google für Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit zeigt sich in allen Produkten und Diensten des Unternehmens. Durch die Einhaltung der WCAG-Standards stellt Google sicher, dass seine Inhalte für eine Vielzahl von Nutzern zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen. Das klare, einfache Design und die benutzerfreundlichen Schnittstellen von Plattformen wie Google Search und Google Docs machen komplexe Technologien für den normalen Nutzer zugänglich.
6. Konsistente Markenstimme
Definieren Sie Ihre Markenstimme klar, indem Sie die Persönlichkeit, die Werte und den Ton Ihrer Marke ermitteln. Bestimmen Sie, ob Ihre Stimme professionell, freundlich, humorvoll, autoritär usw. ist. Diese Definition sollte mit der Mission Ihrer Marke und den Erwartungen Ihres Zielpublikums übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenstimme über alle Kommunikationskanäle hinweg konsistent ist, z. B. auf Ihrer Website, in den sozialen Medien, beim E-Mail-Marketing, in der Werbung und bei Interaktionen mit dem Kundendienst. Dies schafft ein einheitliches Markenerlebnis für die Nutzer.
7. Aufforderungen zum Handeln (CTAs)
Wirksame CTAs leiten den Nutzer zu den gewünschten Handlungen an, indem sie mit leuchtenden Farben und strategischer Platzierung die Sichtbarkeit und Wirksamkeit verbessern.
Netflix verwendet gut sichtbare und überzeugende CTAs, die die Nutzer dazu ermutigen, sich anzumelden oder eine kostenlose Testversion zu starten, und das ohne großen Aufwand. Netflix hat die Unterhaltungsbranche mit seinem nutzerzentrierten Ansatz für die Bereitstellung von Inhalten revolutioniert. Durch den Einsatz von Big Data und maschinellem Lernen analysiert Netflix die Sehgewohnheiten, um den Nutzern Sendungen und Filme zu empfehlen, die sie auch weiterhin interessieren. Die Algorithmen von Netflix berücksichtigen Faktoren wie die Sehgewohnheiten, die Bewertungen der Nutzer und sogar die Zeit, die sie mit dem Surfen verbringen.
8. Regelmäßige Aktualisierung der Inhalte
Wenn Sie Ihre Inhalte frisch und aktuell halten, werden die Nutzer angesprochen und die SEO-Rankings Ihrer Website verbessert. Das Hinzufügen eines Blogs oder eines News-Bereichs kann von Vorteil sein.
HubSpot ist ein führendes Unternehmen im Inbound-Marketing und bietet Tools, die Unternehmen dabei helfen, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu begeistern. Regelmäßige Content-Updates sind ein Eckpfeiler ihrer Strategie. Sie nutzen einen Blog, der eine Fülle von Ressourcen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet. Die Inhalte von HubSpot sind auf die verschiedenen Phasen der Buyer’s Journey zugeschnitten und bieten den Lesern zu jedem Zeitpunkt Relevanz und Nutzen.
Schlussfolgerung
Die strategische Verfeinerung von Website-Inhalten ist entscheidend für die Verbesserung der Benutzerinteraktion und das Erreichen von Unternehmenszielen. Wenn Sie diese bewährten Methoden anwenden und von führenden Branchenbeispielen lernen, können Sie eine Website entwickeln, die das Interesse der Nutzer weckt und erhält.
Benötigen Sie Unterstützung bei der strategischen Planung und Optimierung Ihrer Website-Inhalte? Fooz ist für Sie da. Mit unserer digitalen Strategie und unseren SEO-Dienstleistungen helfen wir Ihnen, den Weg zu gehen.
Natalia Barańska
Marketing Specialist
