Hotjar
Hotjar är ett omfattande verktyg som visualiserar användarbeteende genom värmekartor, sessionsinspelningar och konverteringstrattar. Det ger detaljerade insikter i användarnas interaktioner och visar var de klickar, scrollar och rör sig på din sida. Hotjar innehåller också verktyg för att samla in feedback från användarna, t.ex. enkäter och omröstningar, som kan ge ytterligare sammanhang till data om användarbeteende.
Viktiga egenskaper:
- Värmekartor: Visuella representationer av användaraktivitet som visar var användarna klickar, rör sig och scrollar på din sida.
- Inspelningar av sessioner: Uppspelningar av användarsessioner för att förstå deras resa och identifiera användbarhetsproblem.
- Konverteringstunnlar: Identifiera avbrottspunkter i användarresan och förstå var användarna avbryter processen.
- Feedback från användare: Samla in direkt feedback genom undersökningar, enkäter och feedbackwidgets för att få kvalitativa insikter.
Hotjar är utformad med användbarhet i åtanke och har ett användarvänligt gränssnitt som gör komplexa data tillgängliga för alla. Med visuella värmekartor och intuitiva instrumentpaneler kan du enkelt tolka data utan att behöva en bakgrund inom dataanalys. Detta gör Hotjar tillgängligt för mindre team eller enskilda marknadsförare, även för dem utan teknisk erfarenhet. Hotjar erbjuder dessutom omfattande integrationsmöjligheter med många populära plattformar för digital marknadsföring.
Källa: https://www.brainsight.app/blog/hotjar-vs-brainsight
Klarhet från Microsoft
Clarity är ett kraftfullt, kostnadsfritt analysverktyg från Microsoft som ger djupa insikter i användarnas beteende på dina sidor. Det är utmärkt för att visualisera användarinteraktioner och identifiera användbarhetsproblem. Claritys unika försäljningsargument är dess sessionsinspelningar och värmekartor, som erbjuder detaljerade visualiseringar av användarnas beteende.
Viktiga egenskaper:
- Inspelningar av sessioner: Detaljerade inspelningar av användarsessioner som gör att du kan se exakt hur användarna interagerar med dina sidor.
- Värmekartor: Heatmaps för klick och scroll som visuellt representerar användaraktivitet på dina sidor.
- Instrumentpanel för insikt: En omfattande instrumentpanel som ger en översikt över användarnas beteende och viktiga mätvärden.
- Insikter från maskininlärning: Automatiserade insikter som belyser viktiga trender och avvikelser i användarnas beteende.
Clarity är otroligt användarvänligt, med en enkel installationsprocess och tydliga, handlingsbara insikter. Det integreras med olika plattformar, inklusive Google Analytics, så att du kan konsolidera dina dataanalysinsatser. De detaljerade visuella insikterna gör det till ett utmärkt val för att identifiera och åtgärda användbarhetsproblem och därmed förbättra användarupplevelsen och engagemanget.
Källa: https://learn.microsoft.com/pl-pl/clarity/insights/dashboard-features
Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) är ett tagghanteringssystem som gör att du enkelt kan uppdatera och hantera taggar (små kodsnuttar) på din webbplats eller mobilapp från ett webbaserat användargränssnitt. Detta gör det möjligt för marknadsförare att distribuera och hantera spårningskoder utan att ändra webbplatsens kodbas direkt.
Viktiga egenskaper:
- Hantering av taggar: Förenklar processen för att lägga till och uppdatera taggar utan att behöva ändra koden.
- Triggers och variabler: Möjliggör exakt kontroll över när och var taggar avfyras.
- Inbyggda taggmallar: Erbjuder ett brett utbud av inbyggda taggmallar för olika marknadsförings- och analysverktyg.
- Integration: Sömlös integration med Google Analytics, AdWords och andra tredjepartsplattformar.
Google Tag Manager minskar beroendet av utvecklare för tagguppdateringar, vilket gör det enklare för marknadsföringsteam att implementera och hantera spårningskoder. Detta möjliggör mer flexibla marknadsföringsoperationer, snabbare spårning och implementering av analysinställningar. Dess robusta integrationsfunktioner säkerställer att GTM kan passa in i din befintliga marknadsföringsstack, vilket förbättrar din förmåga att spåra och analysera användarbeteende över dina digitala egenskaper.
Källa: https://www.dreamhost.com/blog/google-tag-manager/
Googles sökkonsol
Google Search Console (GSC) är ett kostnadsfritt verktyg som hjälper dig att övervaka, underhålla och felsöka din webbplats närvaro i Googles sökresultat. Det ger värdefulla insikter om hur webbplatsen presterar i sökresultaten och hjälper till att identifiera problem som kan påverka webbplatsens synlighet.
Viktiga egenskaper:
- Rapporter om prestanda: Spåra klick, visningar och genomsnittlig position i sökresultaten för att förstå hur dina sidor presterar.
- Indexeringstäckning: Se till att Google kan indexera din webbplats korrekt och identifiera eventuella problem som kan förhindra indexering.
- Rapporter om förbättringar: Förbättra webbplatsens användarupplevelse och prestanda genom att ta itu med problem som lyfts fram i förbättringsrapporterna.
- Inspektion av webbadresser: Få detaljerad information om genomsökning, index och servering av dina sidor för att felsöka och lösa problem.
Google Search Console är ett ovärderligt verktyg för att förstå och förbättra webbplatsens sökprestanda. Det ger detaljerade insikter i hur Google genomsöker och indexerar din webbplats, vilket hjälper dig att identifiera och åtgärda problem som kan påverka din synlighet i sökningar. Integrationen med Google Analytics ger en djupare förståelse för hur sökprestanda påverkar den totala trafiken på webbplatsen och användarnas beteende.
Källa: https://developers.google.com/search/blog/2021/02/search-console-performance-discover-chrome?hl=pl
Verktyg för A/B-testning
A/B-testning är avgörande för att optimera sidelement för att maximera konverteringsgraden. Det innebär att man skapar två eller flera versioner av en webbsida (version A och version B) och sedan testar dessa versioner för att se vilken som fungerar bäst. Den här metoden gör det möjligt för marknadsförare att fatta datadrivna beslut genom att direkt jämföra olika variationer av design, innehåll eller funktionalitet.
Varför A/B-testning är viktigt
A/B-testning hjälper dig att förstå vad som går hem hos din målgrupp och vad som driver konverteringar. Genom att systematiskt testa element som rubriker, bilder, call-to-action-knappar och layouter kan du identifiera de mest effektiva komponenterna på dina sidor. Detta leder till välgrundade beslut som förbättrar användarupplevelsen, ökar engagemanget och höjer konverteringsgraden. A/B-testning hjälper också till att minimera riskerna genom att du kan testa förändringar i mindre skala innan du implementerar dem fullt ut.
Här är några av de bästa verktygen för A/B-testning:
Optimistiskt
Optimizely är en ledande experimentplattform för A/B-testning, så att du kan testa olika versioner av dina sidor och avgöra vilken som fungerar bäst. Den är känd för sina robusta funktioner och sin användarvänlighet.
Viktiga egenskaper:
- Visuell redigerare: Möjliggör enkel inställning av experiment utan behov av kodningskunskaper.
- Multivariat testning: Testa flera variabler samtidigt för att förstå deras kombinerade effekter.
- Anpassning: Skräddarsy användarupplevelser baserat på specifika målgruppssegment.
- Analys: Ger omfattande rapportering och analys för att hjälpa dig att förstå resultaten av dina tester.
Optimizely hjälper marknadsförare att optimera sina digitala upplevelser genom rigorös testning och dataanalys. Dess visuella editor gör det enkelt att skapa tester, även för dem utan teknisk expertis. Plattformens avancerade funktioner, såsom multivariat testning och personalisering, möjliggör mer sofistikerade experiment och inriktning. Optimizelys robusta analysfunktioner ger detaljerad insikt i testprestanda, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut för att förbättra sidans konverteringsfrekvens.
VWO (Visual Website Optimizer)
VWO är ett annat populärt verktyg för A/B-testning och optimering av konverteringsfrekvensen. Det erbjuder en omfattande uppsättning funktioner som är utformade för att hjälpa dig att förstå användarnas beteende och optimera dina sidor.
Viktiga egenskaper:
- A/B-testning: Enkel installation och utförande av tester för att jämföra olika sidversioner.
- Värmekartor och sessionsinspelningar: Ge visuella insikter i användarnas beteende och interaktioner med dina sidor.
- Personalisering: Anpassa användarupplevelser baserat på beteende, demografi och andra kriterier.
- Analys: Detaljerade rapporter och insikter som hjälper dig att förstå testresultat och användarbeteende.
VWO är känt för sitt användarvänliga gränssnitt och sina omfattande funktioner som passar både nybörjare och avancerade användare. Kombinationen av A/B-testning, värmekartor och sessionsinspelningar ger en helhetsbild av användarinteraktioner, vilket gör att du kan fatta datadrivna beslut. VWO:s personaliseringsfunktioner gör att du kan skapa skräddarsydda upplevelser för olika målgruppssegment, vilket ökar sannolikheten för konvertering. Plattformens detaljerade analys säkerställer att du har de insikter som behövs för att kontinuerligt optimera dina sidor för bättre prestanda.
Slutsats
Att utnyttja sidspårningsverktyg är avgörande för en framgångsrik digital marknadsföringsstrategi. Verktyg som Hotjar, Clarity, Google Tag Manager och Google Search Console ger omfattande insikter i användarnas beteende, vilket gör det möjligt för marknadsförare att fatta datadrivna beslut som förbättrar användarupplevelsen och ökar konverteringsgraden. Hotjar utmärker sig med sina visuella värmekartor och sessionsinspelningar, medan Clarity erbjuder gratis, detaljerad analys med sömlösa integrationsmöjligheter. Google Tag Manager förenklar hanteringen av spårningskoder och Google Search Console ger viktiga insikter om webbplatsens sökresultat.
Dessutom möjliggör A/B-testverktyg som Optimizely och VWO kontinuerlig optimering genom att jämföra olika sidelement för att avgöra vad som resonerar bäst med din publik. Dessa verktyg bidrar till att förbättra engagemanget och konverteringsgraden och minskar riskerna genom att validera förändringar innan de implementeras i full skala.
Genom att integrera dessa verktyg i din marknadsföringsverktygslåda kan du uppnå en holistisk förståelse för användarinteraktioner, identifiera och hantera användbarhetsproblem och kontinuerligt förfina din digitala närvaro för maximal effekt.
Natalia Barańska
Marketing Specialist
