Grunnlaget for CRO
Før du kan begynne å optimalisere, er det viktig å forstå de grunnleggende konseptene for konverteringsfrekvensoptimalisering. Hver interaksjon en bruker har med nettstedet ditt, er en mulighet. Det begynner med et besøk og ender ideelt sett med en konvertering - et kjøp, en påmelding eller et hvilket som helst annet mål du har satt deg.
Forstå CRO-målinger og -mål
Før du setter i gang med konverteringsfrekvensoptimalisering (CRO), er det avgjørende å ha en klar forståelse av hva konvertering betyr for virksomheten din. Er det et gjennomført salg, en forespørsel om en produktdemonstrasjon eller en påmelding til et nyhetsbrev? Ved å identifisere de spesifikke handlingene du anser som konverteringer, kan du finne ut hvilke måltall som er viktigst å spore.
Noen standardmålinger som bør vurderes, er klikkfrekvens, fluktfrekvens og gjennomsnittlig tid brukt på nettstedet. Disse beregningene kan gi verdifull innsikt i hvor effektivt nettstedet ditt er når det gjelder å konvertere besøkende til kunder.
Når du har identifisert de viktigste konverteringsmålingene dine, er det viktig å sette SMART mål for CRO-arbeidet. SMART-mål er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsavgrensede. Ved å sette klare og spesifikke mål kan du sikre at CRO-arbeidet har en tydelig retning og et klart formål, noe som til syvende og sist vil føre til bedre konverteringsrater og økt suksess for virksomheten.
Kilde: https://shreyanshgoel16.medium.com
Kartlegging av konverteringstrakten
Konverteringstrakten er en strømlinjeformet fremstilling av en kundes reise mot et kjøp. Den består av viktige stadier, som bevisstgjøring, overveielse og beslutningstaking. Ved å undersøke konverteringstrakten nøye kan bedrifter finne områder der potensielle kunder faller fra og få innsikt i hvor de kan gå tapt i prosessen.
Avdekke konverteringsbarrierer
Selv de minste problemene kan føre til store tap hvis de ikke blir løst. Det første skrittet mot å fjerne disse hindringene er å erkjenne dem.
Teknikker for deteksjon av barrierer
Bruk verktøy som Google Analytics til å spore brukeratferd, sett opp heatmaps for å se hvor brukerne klikker (og ikke klikker), og gjennomfør brukertester for å få direkte tilbakemeldinger. På denne måten kan du danne deg et klart bilde av hvor brukerne kan støte på friksjon.
Vanlige konverteringshindringer og løsninger
Høye fraktkostnader, en komplisert kasseprosess eller mangel på tillitsmerker kan avskrekke kundene. For å få bukt med dette kan du vurdere å tilby gratis frakt, forenkle skjemaene dine og vise sikkerhetsforseglinger på en fremtredende plass. Gjør det så enkelt og fristende som mulig for brukerne å konvertere.
Evaluering av ditt nåværende nettsted
Før du gjør endringer, er det viktig å ha en helhetlig forståelse av hva som fungerer og hva som ikke fungerer på nettstedet ditt. Revisjonen av nettstedet bør fokusere både på å identifisere områder som er uklare, og på å gi konstruktiv kritikk.
Nettstedssjekk
Vurder hastigheten, brukervennligheten og innholdet på nettstedet ditt. Vurder hvor enkelt det er å navigere, hvor visuelt tiltalende bilder og tekst er, og hvor tydelige budskapene er. Identifiser eventuelle tekniske problemer som kan være til hinder for nettstedets ytelse eller brukeropplevelsen.
Tilpass innholdet til konverteringsmålene
Innholdet ditt skal effektivt lede brukerne mot konvertering. Dette innebærer å sørge for at hver side på nettstedet ditt har et spesifikt formål, og at alle elementer - fra bilder til overskrifter - bidrar til det overordnede målet.
Utforming av konverteringsfokusert design
Nå som du har identifisert konverteringsmålene og -barrierene dine, er det på tide å optimalisere designet og brukeropplevelsen for å oppmuntre til handling. Dette trinnet er avgjørende for å sikre at nettstedet eller plattformen din effektivt driver brukerne mot å utføre de ønskede handlingene. Ved å forbedre den generelle designen og brukeropplevelsen kan du skape en mer engasjerende og sømløs reise for de besøkende, noe som fører til økt konvertering og suksess for virksomheten din.
Kraften i destinasjonssider og CTA-er
Landingssidene er den første introduksjonen potensielle kunder får til merkevaren din. Det er avgjørende at de er utformet slik at de er både målrettede og overbevisende. Hver landingsside bør fokusere på en enkelt, tydelig oppfordring til handling, som må være fremtredende for å få maksimal effekt.
Ta vare på det mobile publikummet
Ettersom det surfes mer på mobile enheter enn på stasjonære, er det avgjørende å ha et responsivt design som gir en sømløs brukeropplevelse på tvers av alle enheter. Ikke tving brukerne til å klype og zoome for å finne viktig informasjon. Sørg for at mobilnettstedet ditt er rent, raskt og enkelt å bruke.
Måling og analyse av resultater
Du trenger mer enn bare å gjøre endringer; du trenger å vite om disse endringene faktisk har forbedret konverteringsraten. Se hvordan du kan opprettholde en konstant forbedringssyklus gjennom måling og analyse.
Verktøy for kontinuerlig optimalisering
Bruk A/B-testing for å sammenligne ulike sideversjoner og se hvilken som gir best resultater. Bruk konverteringssporing for å knytte konverteringer tilbake til trafikkilden. Husk at det som måles, blir administrert, og det som administreres, blir bedre.
Konklusjon
Konverteringsfrekvensoptimalisering (CRO) er et kraftfullt verktøy for å skape vekst i virksomheten, og utformingen av nettstedet ditt spiller en avgjørende rolle for suksessen. Ved å forstå disse grunnleggende prinsippene og jobbe strategisk med dem, kan du utvikle et nettsted som ser visuelt tiltalende ut og genererer betydelige konverteringer. Det er viktig at du bruker tid på å analysere nettstedet ditt, setter deg klare konverteringsmål og tester, analyserer og forbedrer strategiene dine jevnlig. Innsatsen du investerer nå, vil gi betydelige resultater i form av økt kundeengasjement og bedre forretningsresultater.
Er du klar til å utnytte det fulle potensialet til nettstedet ditt? Vårt -team hos Fooz er her for å hjelpe deg med å skape en digital opplevelse som imponerer kundene dine ogfår virksomheten din til å vokse. Ta kontakt for å lære mer om tjenestene våre.
Natalia Barańska
Marketing Specialist
