A importância do SEO e da UX - definição dos fundamentos do SXO
O SEO (Search Engine Optimization, otimização para mecanismos de pesquisa) concentra-se na otimização do seu site nos resultados de pesquisa usando frases relevantes e ajustando a estrutura do seu site. A UX (User Experience, experiência do usuário) baseia-se em proporcionar ao usuário a melhor experiência possível ao usar seu site, abrangendo a facilidade de navegação, a velocidade de carregamento da página e a interface intuitiva. Esses dois elementos se unem no SXO, que visa não apenas atrair o usuário para o seu site por meio de classificações elevadas nos resultados da SERP (Search Engine Results Page, página de resultados do mecanismo de busca), mas também retê-lo por mais tempo, proporcionando uma interação valiosa e agradável com o conteúdo.
Por que é fundamental integrar o SXO (SEO + UX) à sua estratégia de otimização de mecanismos de pesquisa?
Vantagens da integração do SXO em sua estratégia de otimização de mecanismos de busca:
Melhore a visibilidade nos resultados de pesquisa orgânica - A otimização de SEO faz com que seu site seja encontrado mais facilmente por usuários em potencial;
Aumentar a satisfação do cliente - fornecer navegação intuitiva e tempos de carregamento de página rápidos contribui para melhorar a experiência do visitante;
Reduzir as taxas de rejeição - um site personalizado incentiva a interação do usuário, reduzindo as saídas indesejadas;
Aumente as conversões - um usuário satisfeito com a experiência no site tem maior probabilidade de realizar a ação desejada (por exemplo, comprar um produto ou inscrever-se em um boletim informativo);
Crie confiança e credibilidade - um site projetado profissionalmente e que também seja visível nos mecanismos de pesquisa (de preferência no TOP 10) cria uma imagem positiva da marca;
Aumentar o envolvimento do usuário - criando conteúdo adaptado às necessidades e expectativas dos usuários (isso se traduz em maior tempo de permanência no site e mais visitas).
No entanto, deve-se ter em mente que, por um lado, um tempo maior gasto no site pode significar a satisfação do cliente (por exemplo, se estivermos lidando com uma publicação de blog), mas, por outro lado, pode ser menos benéfico.
Um exemplo é muito simples: os proprietários de comércio eletrônico estão preocupados principalmente com a criação de um caminho de compras intuitivo - nesse caso, é desejável um tempo curto de permanência no site, o que significa um processo de compras perfeito. Os usuários que permanecem na loja on-line por muito tempo indicam que vale a pena trabalhar em determinados aspectos da estrutura do site.
A quais elementos devo prestar atenção ao integrar SEO e UX na estratégia de SEO do meu site? [TOP 7]
Em termos de integração do SXO, você deve cuidar, entre outras coisas, de
- Verificação de frases-chave da perspectiva do usuário,
- Projetar uma navegação intuitiva no site,
- Capacidade de resposta do site em vários dispositivos,
- Desempenho do site,
- Regularidade das publicações no blog para tornar o conteúdo mais acessível aos mecanismos de pesquisa e proporcionar uma experiência consistente ao usuário.
No entanto, essas são questões muito básicas que não exigem uma explicação detalhada. Em vez disso, faz sentido se concentrar na integração de elementos que melhoram a experiência do usuário, as taxas de cliques e as conversões em termos de implementações técnicas que são um pouco mais difíceis de implementar.
Nesse caso, recomendamos prestar atenção aos seguintes aspectos:
1. Uso do schema Markup para marcar a estrutura de dados no site
O Schema Markup permite que os mecanismos de pesquisa entendam melhor o conteúdo do seu site, o que se traduz em resultados de pesquisa mais ricos. Como resultado, os usuários receberão informações mais detalhadas sobre suas ofertas.
Principais recomendações do Schema Markup:
- Use a marcação para avaliações de produtos, permitindo que as classificações por estrelas apareçam nos resultados de pesquisa;
- Implementação de dados estruturados para eventos, apresentando datas e locais diretamente nos resultados da SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa);
- Uso da marca para organizações, incluindo logotipos e contatos, apoiando a marca nos resultados de pesquisa;
- Uso de esquema para produtos e sua disponibilidade, apresentando preços e estoque.
Figura 1. Dados estruturais do Google
2. Gerenciamento de páginas de erro (404, 301)
As páginas de erro como 404 (não encontrado) ou 301 (redirecionamentos permanentes) devem ser configuradas adequadamente para que o usuário não termine sua visita em uma página morta. Ao fazer isso, você garantirá que o visualizador seja redirecionado sem problemas para recursos relevantes em seu site ou informado sobre uma alteração no endereço da página. Isso minimiza a frustração e ajuda você a manter classificações elevadas nos resultados de pesquisa.
Principais recomendações para o gerenciamento de páginas de erro:
- Crie páginas 404 personalizadas que direcionem o usuário para outras seções do site;
- Usar redirecionamentos 301 para conteúdo excluído ou movido (para preservar o valor de SEO);
- Monitoramento e reparo de links quebrados (links quebrados) dentro do site, evitando o aparecimento de erros 404;
- Implementação de mapa do site e arquivos robots.txt para melhorar a indexação;
- Use ferramentas de controle de erros, como o Google Search Console, para detectar e responder rapidamente a falhas específicas.
Figura 2. Mac Cosmetics - erro 404 (não encontrado).
3. Realizar testes abrangentes de usabilidade (Teste de usabilidade)
Esse tipo de pesquisa permite identificar problemas de navegação, dificuldades de acesso a informações importantes e possíveis barreiras à conversão. Como resultado, é possível fazer as modificações necessárias para melhorar a experiência geral do usuário em seu site, aumentando a satisfação do visitante e apoiando suas metas comerciais.
Principais recomendações de teste de usabilidade:
- Realizar testes A/B regularmente para otimizar os elementos essenciais do site para conversões;
- Usando mapas de calor e análise do caminho do usuário, identificando quais seções do site atraem mais atenção;
- Organização de testes de usabilidade com usuários reais, fornecendo feedback direto sobre a experiência do site;
- Monitoramento das taxas de rejeição e do tempo gasto no site.
4. Criar uma estrutura de URL legível e otimizada
Uma estrutura de URL clara e otimizada facilita a navegação no seu site para usuários e mecanismos de pesquisa, afetando positivamente o SEO. As estruturas de URL que são curtas, lógicas e contêm palavras-chave relevantes melhoram a experiência do usuário e facilitam a indexação do seu site pelos mecanismos de pesquisa.
Fig. 3. Uma estrutura clara de URL no site do McDonald's.
5. Otimização de formulários de contato
Formulários simples e intuitivos com um número mínimo de campos a serem preenchidos incentivam a interação e reduzem a frustração e o abandono do usuário. A otimização cuidadosa dos elementos mencionados acima resulta em uma maior propensão a deixar um contato ou uma consulta (o que se traduz diretamente em resultados comerciais).
Principais recomendações para otimizar os formulários de contato:
- Minimizar o número de campos a serem preenchidos;
- Identificação clara dos campos obrigatórios;
- Introduzir mensagens de validação em tempo real (isso melhora a interação);
- Garantir a visibilidade do botão Enviar;
- Oferecer métodos alternativos de contato.
Figura 4. Formulário de contato profissional. Fonte: www.sureoak.com/strategy-call
6. Uso do conceito "Above the Fold" (acima da dobra)
O conceito "Above the Fold" (ATF) refere-se à área do site visível para o visualizador sem a necessidade de rolar a página (isso é importante em termos da primeira impressão do usuário).
As recomendações mais importantes ao implementar o conceito ATF:
- Colocar mensagens-chave e CTAs em uma área visível, maximizando as chances de interação;
- Otimização do tempo de carregamento dos elementos ATF, garantindo acesso rápido ao conteúdo;
- Usar elementos visualmente atraentes (gráficos, controles deslizantes), aumentando o interesse;
- Garantir a visibilidade do menu de navegação e facilitar a orientação no site.
Fig. 5. Seção ATF. Fonte: www.aumcore.com
7. Otimização para "buscas com zero clique"
A otimização para pesquisas de clique zero concentra-se em fornecer respostas diretamente nos resultados de pesquisa, eliminando a necessidade de o usuário clicar nos links.
Principais recomendações ao otimizar para pesquisas de clique zero:
- Enriquecimento do conteúdo com definições e explicações prontas para serem exibidas nos resultados de pesquisa;
- Usar formatação que facilite a obtenção de dados pelos mecanismos de pesquisa (por exemplo, listas ou tabelas);
- Adição de dados estruturados para ajudar a criar rich snippets.
Fig. 6. Buscas com zero clique.
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