1. Entenda seu público-alvo
Para criar um conteúdo que realmente repercuta, é essencial entender as necessidades, as preferências e os desafios do seu público. Use a análise demográfica, o feedback do cliente e a criação de personas.
O Airbnb é conhecido por sua capacidade de entender profundamente e atender à sua base diversificada de usuários, que inclui tanto anfitriões quanto viajantes. Esse entendimento se reflete em suas recomendações personalizadas e nas diversas listas de propriedades que atendem a diferentes preferências e orçamentos. Eles utilizam um algoritmo sofisticado que analisa o comportamento do usuário, as reservas anteriores, os padrões de pesquisa e o feedback para fornecer sugestões personalizadas.
2. Mensagens claras e concisas
Devido à pouca atenção de hoje em dia, a clareza e a brevidade das mensagens são cruciais. O uso de títulos, marcadores e parágrafos concisos pode tornar o conteúdo mais navegável e envolvente. Seja em uma publicação de mídia social, um e-mail ou uma página da Web, mantenha seu conteúdo curto e direto ao ponto. É mais provável que os usuários se envolvam com conteúdo fácil de entender.
3. Redação com foco no usuário
Priorize a redação que se alinhe aos interesses do usuário e resolva seus problemas. A incorporação de depoimentos e histórias pode aumentar o engajamento e as conversões.
O Evernote usa sua plataforma para mostrar como resolve problemas cotidianos relacionados à organização e à produtividade. Por meio de histórias e depoimentos de usuários, o Evernote demonstra aplicações reais de seus recursos, como anotações, gerenciamento de tarefas e armazenamento de documentos. Esse copywriting focado no usuário ajuda os possíveis usuários a entender os benefícios práticos do Evernote, facilitando a percepção do valor do serviço.
4. Conteúdo visual
O uso de recursos visuais, como infográficos, vídeos e imagens, pode aumentar efetivamente o envolvimento do usuário, tornando seu conteúdo mais atraente
Por exemplo, os infográficos são uma ferramenta poderosa para apresentar informações complexas em um formato fácil de entender. Eles combinam dados e recursos visuais para contar uma história, facilitando a absorção e a memorização das informações pelos usuários.
Infográficos em neptune.ai
5. Legibilidade e acessibilidade
Garanta que o conteúdo seja legível e acessível a todos os usuários, inclusive os portadores de deficiência, seguindo os padrões WCAG e otimizando o tamanho e o contraste da fonte.
O compromisso do Google com a acessibilidade e a usabilidade é evidente em todos os seus produtos e serviços. Ao aderir aos padrões WCAG, o Google garante que seu conteúdo seja acessível a uma ampla gama de usuários, incluindo aqueles com deficiências. Seu design limpo e simples e suas interfaces fáceis de usar em plataformas como a Pesquisa Google e o Google Docs tornam a tecnologia complexa acessível ao usuário comum.
6. Voz consistente da marca
Defina claramente a voz de sua marca identificando a personalidade, os valores e o tom de sua marca. Determine se sua voz é profissional, amigável, bem-humorada, autoritária, etc. Essa definição deve estar alinhada com a missão de sua marca e com as expectativas de seu público-alvo. Certifique-se de que a voz da sua marca seja consistente em todos os canais de comunicação, incluindo o site, a mídia social, o marketing por e-mail, os anúncios e as interações com o atendimento ao cliente. Isso cria uma experiência de marca unificada para os usuários.
7. Chamadas para ação (CTAs)
As CTAs eficazes orientam os usuários a realizar as ações desejadas, usando cores vibrantes e posicionamento estratégico para melhorar a visibilidade e a eficácia.
A Netflix emprega CTAs altamente visíveis e atraentes que incentivam os usuários a se inscreverem ou a iniciarem um teste gratuito com o mínimo de complicações. Ela revolucionou o setor de entretenimento com sua abordagem centrada no usuário para o fornecimento de conteúdo. Ao aproveitar o big data e o aprendizado de máquina, a Netflix analisa os hábitos de visualização para recomendar programas e filmes que mantêm os usuários envolvidos. Seus algoritmos consideram fatores como histórico de exibição, classificações de usuários e até mesmo o tempo gasto na navegação.
8. Atualizações regulares de conteúdo
Manter o conteúdo novo e atualizado envolve os usuários e aumenta as classificações de SEO do seu site. Adicionar um blog ou uma seção de notícias pode ser benéfico.
A HubSpot é líder em inbound marketing, fornecendo ferramentas que ajudam as empresas a atrair, envolver e encantar os clientes. Suas atualizações regulares de conteúdo são a pedra angular de sua estratégia, utilizando um blog que oferece uma grande variedade de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente. O conteúdo da HubSpot é adaptado a diferentes estágios da jornada do comprador, garantindo relevância e valor para os leitores em qualquer ponto.
Conclusão
O refinamento estratégico do conteúdo do site é fundamental para melhorar a interação com o usuário e atingir os objetivos comerciais. Ao empregar esses métodos comprovados e aprender com os principais exemplos do setor, você pode desenvolver um site que atraia e retenha o interesse do usuário.
Precisa de ajuda para criar estratégias e otimizar o conteúdo de seu site? A Fooz está aqui para ajudar. Por meio de nosso suporte de estratégia digital e serviços de SEO, ajudamos você a ir mais longe.
Natalia Barańska
Marketing Specialist
