História de sucesso de SaaS

Fotos Magnum

4 serviços complexos para o gigante da fotografia mais canônico de todos os tempos - Magnum Photos - pronto para receber tráfego de várias dezenas de milhares de usuários ao mesmo tempo, sem falhas.

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Sobre a Magnum Photos

A Magnum é uma cooperativa icônica de fotógrafos com sede em todo o mundo, fundada em 1947 pelos fotojornalistas mais renomados da época.

Eles contratam o creme de la creme do mundo da fotografia e do cinema, trabalhando com as principais marcas, como Dior, Nike, TIME, Vogue, National Geographic, Apple e muito mais.

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Linha do tempo

2.600 horas de trabalho desde o lançamento do projeto até o lançamento final

Fotos Magnum

Agosto de 2018 - fevereiro de 2020

Magnum Learn

Agosto de 2019 - dezembro de 2018

Magnum Creative

Dezembro de 2018 - julho de 2019

Loja Magnum

Agosto de 2019 - fevereiro de 2020

Necessidades e metas de negócios

A Magnum precisava de nosso apoio para desenvolver quatro de seus serviços. Cada um deles tinha um objetivo ligeiramente diferente.

  • 01.

    Fotos Magnum

    A Magnum Photos precisou de suporte contínuo, assunção da responsabilidade técnica, aumento da eficiência do site e adição de vários pequenos recursos de marketing, como uma página de destino e boletins informativos.

  • 02.

    Magnum Learn

    O Magnum Learn, uma plataforma para comprar e assistir a cursos de e-learning sobre fotografia, precisava de desenvolvimento e implementação completos.

  • 03.

    Loja Magnum

    A Magnum Shop, uma plataforma de compras com álbuns, fotos, livros e pôsteres, precisava ser desenvolvida, implementada e vinculada a outros sistemas usados atualmente por nosso cliente: impressões, distribuição e um banco de fotos.

  • 04.

    Magnum CREATIVE

    O Magnum Creative é um serviço que agrega e demonstra a cooperação dos fotógrafos da Magnum com marcas específicas, apresentando seus portfólios individuais.

Funcionalidade

  • 01.

    Fotos Magnum

    1. Um serviço de reportagem típico com artigos, galerias e anúncios de ofertas especiais
    2. Criamos um sistema de navegação intuitivo e fácil de usar, permitindo que os visitantes naveguem sem esforço por sua vasta coleção de fotografias e histórias icônicas.
    3. Para ajudar os usuários a encontrar fotografias específicas ou tópicos de interesse, foi integrado um sistema avançado de pesquisa e filtragem. Os usuários podem pesquisar imagens com base em fotógrafos, temas, locais e muito mais, possibilitando uma experiência personalizada.

  • 02.

    Magnum Learn

    1. Sistema central de gerenciamento de usuários SSO - login e senha únicos funcionam perfeitamente em todos os serviços em que um usuário pode fazer login, e o processo é automático em diferentes domínios
    2. Criação de um caminho educacional completo com descrições, materiais para download e aulas em vídeo incorporadas
    3. Integração com o Vimeo
    4. Acompanhamento do progresso dos materiais visualizados

  • 03.

    Magnum Creative

    1. Um filtro de classificação de material complexo
    2. Integração de uma ferramenta para escolher e fazer download de fotos do banco de fotos Magnum, juntamente com as meta-descrições. As fotos estão no formato e no tamanho aplicáveis somente para apresentação. As fotos originais não são armazenadas localmente.
    3. Otimização do carregamento de fotos

  • 04.

    Loja Magnum

    1. Uma plataforma com um sistema de comércio eletrônico baseado na união do WordPress com o Magento e microsserviços externos
    2. Apresentação de variantes de produtos e um perfil de usuário implementado com o WordPress
    3. A finalização do pedido, a realização, o envio, os pagamentos, os preços e as ofertas especiais são implementados por meio de um subsistema separado na rede interna pela plataforma de comércio eletrônico Magento
    4. Importação de todos os produtos para o WordPress a partir de um microsserviço separado (serviço de produto)

Desenvolvimento

Desafios e soluções

  • 01.

    Integrações entre todos os elementos do ecossistema tecnológico da Magnum

    Nossa equipe tecnológica era composta por 4 fornecedores independentes: Fooz, responsável pelo Magento, um para AWS e um para integrações.

    Os principais desafios incluíam:
    Integração com microsserviços, como Image Service, User Service e Fulfillment Service, todos baseados no Symphony, além de integração com a AWS e o sistema de implantação baseado em Docker e SSO

    Todos os sistemas são implantados automaticamente no servidor do AWS com um banco separado de fotos estáticas. O AWS garante a escalabilidade do serviço - ele cria e aplica instâncias de serviço adicionais dependendo da carga, mantendo a integridade dos dados gerados pelos usuários.
    Trabalhamos com imagens Docker, configuração de servidor e autenticação de usuários por meio de plataformas externas, garantindo integração e escalabilidade perfeitas.

  • 02.

    Cesta global

    O desafio aqui foi integrar uma cesta global disponível em todos os serviços. Um usuário poderia adicionar um item à cesta enquanto estivesse no site Shop, passar para a plataforma Learn, adicionar um curso escolhido à mesma cesta e concluir a transação com um único pagamento.

    A cesta é operada pelo sistema Magento, mas a apresentação dos dados (foto e descrição) é carregada e armazenada ao adicionar um produto à cesta. A descrição de cada produto pode apresentar toda a sua história e funcionalidades, mesmo que a seção tenha sido elaborada em outros serviços, por exemplo, a integração com o banco de fotos e a apresentação otimizada da galeria de fotos.

  • 03.

    Plataforma de e-learning sob medida

    O primeiro desafio foi criar uma plataforma de e-learning. Escolhemos o serviço mais adequado para hospedagem e compartilhamento de vídeos. A tarefa seguinte foi grampear cursos específicos ao sistema de comércio eletrônico, que controla (concede e revoga) o acesso aos materiais. Além disso, o sistema de e-learning monitora o progresso do curso dos usuários para que eles possam continuar o treinamento do ponto em que pararam anteriormente.

  • 04.

    Integração com o comércio eletrônico Magento

    As informações típicas da loja, como preço, ofertas especiais e descontos, são implementadas ao vivo por meio da integração com a principal ferramenta de vendas baseada no Magento. Uma das empresas com as quais trabalhamos em estreita colaboração assumiu a responsabilidade por sua realização e implementação. O WordPress, por outro lado, desempenhou um papel de motor/base de fornecimento para o front-end. Ele criou um espaço para gerenciar produtos, sua visibilidade, descrições, fotos etc. Ao mesmo tempo, os preços e os níveis de estoque foram importados ao vivo pelo WordPress a partir de serviços externos.

  • 05.

    Suporte contínuo

    Nossa equipe foi responsável por todo o processo de suporte contínuo a todos os serviços do WordPress usados como parte da infraestrutura da Magnum Photos. Participamos das campanhas de marketing de forma contínua, ajudando a equipe da Magnum a criar páginas de destino, boletins informativos, correspondências, subpáginas dedicadas, conjuntos de produtos, campanhas promocionais para novos cursos etc.

  • 06.

    Site criativo Portfólios de fotógrafos

    Foi um desafio criar uma ferramenta para navegar e fazer download das fotos escolhidas para usá-las nas entradas. As fotos tinham que ser compactadas e cortadas localmente no servidor e só então adicionadas a uma biblioteca disponível publicamente. Os administradores podem pesquisar as fotos por um determinado nome, autor e palavras-chave.

    Além disso, tivemos que preparar ganchos adequados no WordPress que permitissem o download de descrições e licenças de fotos. Em seguida, inserimos essas informações em uma meta_descrição da foto processada.

Resumo

Aprimoramento dos negócios

O design renovado e a apresentação aprimorada dos serviços Magnum para os usuários

Todos os serviços tinham de ser otimizados para celulares. Devido ao caráter fotográfico da empresa, tivemos que fornecer fotos de alta qualidade, bem como otimizar o carregamento, inclusive em dispositivos móveis.

Sistema de comércio eletrônico com infraestrutura baseada em AWS e alta disponibilidade para os clientes

Na época da campanha publicitária, o serviço teve de prever e aceitar a carga de várias dezenas de milhares de usuários ao mesmo tempo, o que foi feito sem falhas. A otimização adequada e a manutenção de um alto padrão de codificação nos permitiram reduzir o uso de recursos.

Controle total sobre o conteúdo

Ao transferir todas as atividades para o WordPress, as equipes de conteúdo e marketing da Magnum obtiveram controle total sobre o conteúdo, os produtos e sua apresentação visual.

Portfólios exclusivos

Devido à implementação dos Sites Criativos, várias dezenas de fotógrafos da Magnum tiveram a oportunidade de criar seus próprios portfólios on-line exclusivos. Seu objetivo era apresentar as melhores fotos e campanhas nas quais eles trabalharam em colaboração com as principais marcas, como os chamados trabalhos comerciais.

Gerenciamento de pedidos sem problemas

Graças à separação dos serviços de apresentação daqueles responsáveis pelo atendimento do pedido, o cliente pode gerenciar e atender aos pedidos apesar da carga pesada gerada pelos visitantes do site.

Marek Korczak,
CEO DA BTSI

Eles são muito receptivos e provavelmente são a melhor equipe que esteve envolvida em todo o projeto. Sinto-me muito positivo com relação à cooperação que tive com eles. Do meu ponto de vista, é importante que eu possa confiar nas pessoas para estimar e aconselhar em termos de implementação de tecnologia. Nunca tive um problema em que uma estimativa fosse insuficiente ou em que eles não conseguissem resolver o problema.

Leia esta resenha

Resultado

Os quatro principais serviços modernos e atualizados da Magnum agora são mais fáceis e agradáveis de gerenciar, permitindo que a equipe do cliente automatize totalmente o trabalho e tenha todas as operações de vendas em um único local prático. Graças à mudança dos sites para o WordPress, é muito mais simples gerenciar uma vasta coleção de ativos e editar os detalhes dos produtos oferecidos.

A plataforma tornou-se uma grande base de conhecimento e de itens e cursos relacionados à fotografia para a vasta comunidade de fãs da Magnum. Eles podem acessar facilmente todos os serviços da empresa e estar atualizados com sua seleção de produtos, ofertas especiais, descontos e novidades.