L'importance du SEO et de l'UX - définition des fondations SXO
Le SEO (Search Engine Optimization) se concentre sur l'optimisation de votre site web dans les résultats de recherche en utilisant des phrases pertinentes et en ajustant la structure de votre site. L'UX (User Experience) vise à offrir à l'utilisateur la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de votre site, ce qui englobe la facilité de navigation, la vitesse de chargement des pages et l'interface intuitive. Ces deux éléments sont réunis dans le SXO, qui vise non seulement à attirer l'utilisateur sur votre site grâce à un classement élevé dans les résultats SERP (Search Engine Results Page), mais aussi à le retenir plus longtemps en lui offrant une interaction précieuse et agréable avec le contenu.
Pourquoi est-il essentiel d'intégrer le SXO (SEO + UX) dans votre stratégie de référencement ?
Avantages de l'intégration de SXO dans votre stratégie d'optimisation des moteurs de recherche :
Amélioration de la visibilité dans les résultats de recherche organiques - L'optimisation SEO permet à votre site web d'être trouvé plus facilement par les utilisateurs potentiels ;
Augmenter la satisfaction des clients - une navigation intuitive et un chargement rapide des pages contribuent à améliorer l'expérience des visiteurs ;
Réduire les taux de rejet - un site personnalisé encourage l'interaction avec l'utilisateur, réduisant ainsi les sorties non désirées ;
Augmenter les conversions - un utilisateur satisfait de l'expérience du site est plus susceptible de réaliser l'action souhaitée (par exemple, acheter un produit ou s'inscrire à une lettre d'information) ;
Instaurer la confiance et la crédibilité - un site web conçu de manière professionnelle et visible dans les moteurs de recherche (de préférence dans le TOP 10) donne une image positive de la marque ;
Augmenter l'engagement des utilisateurs - en créant un contenu adapté aux besoins et aux attentes des utilisateurs (ce qui se traduit par un temps plus long passé sur le site et un plus grand nombre de visites).
Toutefois, il convient de garder à l'esprit qu'un temps plus long passé sur le site peut être synonyme de satisfaction du client d'une part (par exemple, s'il s'agit d'un article de blog), mais qu'il peut aussi être moins bénéfique d'un autre point de vue.
Un exemple très simple : les propriétaires de sites de commerce électronique sont principalement préoccupés par la création d'un parcours d'achat intuitif - dans ce cas, il est souhaitable de passer peu de temps sur le site, ce qui signifie que le processus d'achat est transparent. Le fait que les utilisateurs restent trop longtemps sur la boutique en ligne indique qu'il convient de travailler sur certains aspects de la structure du site.
Quels sont les éléments auxquels je dois prêter attention pour intégrer le SEO et l'UX dans la stratégie de référencement de mon site web ? [TOP 7]
En ce qui concerne l'intégration du SXO, vous devez veiller, entre autres, à
- Vérification des phrases clés du point de vue de l'utilisateur,
- Conception d'une navigation intuitive sur le site,
- Réactivité du site web sur différents appareils,
- Performance du site web,
- Régularité des articles de blog afin de rendre le contenu plus accessible aux moteurs de recherche et d'offrir une expérience utilisateur cohérente.
Cependant, il s'agit de questions très basiques qui ne nécessitent pas d'explication approfondie. Il est plutôt judicieux de se concentrer sur l'intégration d'éléments qui améliorent l'UX, les taux de clics et les conversions en termes d'implémentations techniques qui sont un peu plus difficiles à mettre en œuvre.
Dans ce cas, nous recommandons de prêter attention aux aspects suivants :
1. Utilisation du schéma de balisage pour marquer la structure des données sur le site
Schema Markup permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu de votre site, ce qui se traduit par des résultats de recherche plus riches. En conséquence, les utilisateurs recevront des informations plus détaillées sur vos offres.
Principales recommandations concernant le Schema Markup :
- Utiliser le balisage pour les avis sur les produits, ce qui permet aux étoiles d'apparaître dans les résultats de recherche ;
- Mise en œuvre de données structurées pour les événements, avec présentation des dates et des lieux directement dans les résultats de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) ;
- Utilisation de l'image de marque des organisations, y compris les logos et les contacts, et soutien de l'image de marque dans les résultats de recherche ;
- Utilisation de schémas pour les produits et leur disponibilité, présentation des prix et des stocks.
Fig. 1. Données structurelles de Google
2. Gestion des pages d'erreur (404, 301)
Les pages d'erreur telles que 404 (introuvable) ou 301 (redirection permanente) doivent être configurées de manière appropriée afin que l'utilisateur ne termine pas sa visite sur une page dite "morte". En procédant ainsi, vous vous assurez que l'internaute est redirigé de manière transparente vers des ressources pertinentes de votre site ou qu'il est informé d'un changement dans l'adresse de la page. Cela minimise la frustration et vous aide à maintenir un bon classement dans les résultats de recherche.
Recommandations clés pour la gestion des pages d'erreur :
- Créer des pages 404 personnalisées qui dirigent l'utilisateur vers d'autres sections du site ;
- Utilisation de redirections 301 pour les contenus supprimés ou déplacés (afin de préserver la valeur SEO) ;
- Contrôler et réparer les liens cassés (liens brisés) à l'intérieur du site, en évitant l'apparition d'erreurs 404 ;
- Mise en place d'un plan du site et de fichiers robots.txt pour améliorer l'indexation ;
- Utilisez des outils de suivi des erreurs tels que Google Search Console pour détecter rapidement les failles et y remédier.
Fig 2. Mac Cosmetics - erreur 404 (non trouvé).
3. Effectuer des essais complets de convivialité (essais de convivialité)
Ce type de recherche vous permet d'identifier les problèmes de navigation, les difficultés d'accès aux informations clés et les obstacles potentiels à la conversion. En conséquence, vous pouvez apporter les modifications nécessaires pour améliorer l'expérience globale de l'utilisateur de votre site, accroître la satisfaction des visiteurs et soutenir vos objectifs commerciaux.
Principales recommandations en matière de tests d'utilisabilité :
- Effectuer régulièrement des tests A/B afin d'optimiser les éléments essentiels du site pour les conversions ;
- À l'aide de cartes thermiques et d'une analyse du parcours de l'utilisateur, identifier les sections du site qui attirent le plus l'attention ;
- Organiser des tests de convivialité avec des utilisateurs réels, afin de fournir un retour d'information direct sur l'expérience du site ;
- Suivi des taux de rejet et du temps passé sur le site.
4. Créer une structure URL lisible et optimisée
Une structure URL claire et optimisée facilite la navigation sur votre site pour les utilisateurs et les moteurs de recherche, ce qui a un impact positif sur le référencement. Des structures URL courtes, logiques et contenant des mots-clés pertinents améliorent l'expérience de l'utilisateur et facilitent l'indexation de votre site par les moteurs de recherche.
Fig. 3. Une structure URL claire sur le site web de McDonald's.
5. Optimisation des formulaires de contact
Des formulaires simples et intuitifs, avec un nombre réduit de champs à remplir, encouragent l'interaction et réduisent la frustration et l'abandon des utilisateurs. Une optimisation réfléchie des éléments mentionnés ci-dessus se traduit par une plus grande propension à laisser un contact ou une demande de renseignements (ce qui se traduit directement par des résultats commerciaux).
Recommandations clés pour l'optimisation des formulaires de contact :
- Réduire au minimum le nombre de champs à remplir ;
- Étiquetage clair des champs obligatoires ;
- Introduire des messages de validation en temps réel (cela améliore l'interaction) ;
- Assurer la visibilité du bouton de soumission ;
- Proposer d'autres méthodes de contact.
Fig. 4. Formulaire de contact professionnel. Source : www.sureoak.com/strategy-call
6. Utilisation du concept "Above the Fold" (au-dessus du pli)
Le concept "Above the Fold" (ATF) fait référence à la zone du site visible par l'internaute sans qu'il ait besoin de faire défiler la page (ce qui est important pour la première impression de l'utilisateur).
Les recommandations les plus importantes lors de la mise en œuvre du concept ATF :
- Placer les messages clés et les CTA dans une zone visible, afin de maximiser les chances d'interaction ;
- Optimisation du temps de chargement des éléments ATF, garantissant un accès rapide au contenu ;
- Utilisation d'éléments visuellement attrayants (graphiques, curseurs), ce qui accroît l'intérêt ;
- Assurer la visibilité du menu de navigation et faciliter l'orientation sur le site.
Fig. 5. Section ATF. Source : www.aumcore.com
7. Optimisation pour les "recherches sans clic".
L'optimisation pour les recherches sans clic se concentre sur la fourniture de réponses directement dans les résultats de recherche, éliminant ainsi la nécessité pour l'utilisateur de cliquer sur des liens.
Recommandations clés pour l'optimisation des recherches sans clic :
- Enrichir le contenu avec des définitions et des explications prêtes à être affichées dans les résultats de recherche ;
- Utiliser une mise en forme qui facilite l'extraction des données par les moteurs de recherche (par exemple, listes ou tableaux) ;
- Ajout de données structurées pour aider à la création de rich snippets.
Fig. 6. Recherches sans clic.
Semcore
